Telefonía IP
Descripción
La telefonía IP es un término agregado que se refiere al grupo de las tecnologías que permiten la transmisión de llamadas usando redes de protocolo de Internet (IP). El protocolo de Internet ha conseguido resonancia mundial y se ha convertido en el sistema estándar de transmisión de datos de facto. Consecuentemente, el hecho de usar este protocolo para transmitir llamadas significa aprovechar la infraestructura existente e integrar en ellas numerosas aplicaciones.
Lexatel diseña e implementa soluciones completas basadas en telefonía IP. Gracias a la flexibilidad y a los estándares abiertos, cada solución de telefonía IP es única. Tenemos en cuenta tres tipos de soluciones de telefonía IP: LAN,multisitio e Internet, que comentamos detalladamente a continuación.
Soluciones LAN
LAN (Local Area Network) significa Red de Área Local y es la red IP que usted tiene en casa o en el trabajo. Se suele aplicar en un área concreta (un departamento o edificio entero). Esto implica lo siguiente:
- cableado protegido
- distancias cortas
- rendimiento entre 10 y 1.000 Mbps
- toda la red se gestiona de forma centralizada.
En otras palabras, si esta red se usa de un modo correcto proporciona una amplia capacidad, baja variabilidad y en consecuencia, una alta calidad del servicio de telefonía que pasa por esta red.
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| La implementación de telefonía IP en una red IP de oficina (dentro de la línea de puntos). En este sistema, las llamadas salientes se envían a través de líneas telefónicas tradicional. | Tanto la red LAN interna como las líneas salientes están basadas en IP. Este sistema elimina la necesidad de equipos gateway que conectan los sistemas de telefonía IP y tradicional. |
La telefonía IP basada en LAN no implica efectivamente ningún riesgo:
- Reduce costes puesto que utiliza equipamiento de red estándar y elimina la necesidad de una infraestructura de telefonía paralela.
- Dispone de una calidad sólida ya que la red local suele ser estable y con bastante capacidad.
- Puede evolucionar sin provocar ningún inconveniente procedente del crecimiento – algo que un sistema de telefonía tradicional no puede conseguir.
La implementación de telefonía IP interna permite escoger entre muchas opciones acerca de como mandar el tráfico saliente hacia el resto del mundo, a través de una compañía telefónica tradicional o vía un proveedor de servicios de telefonía IP.
Soluciones multisitio
Las soluciones multisitio son efectivamente implementaciones en las cuales dos o más oficinas geográficamente separadas están conectadas a través de una línea IP y pueden intercambiar llamadas entre extensiones internas sin tener que pasar por una red telefónica tradicional.
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| Las oficinas A y B están conectadas a través de una línea IP. Una oficina se conecta a un proveedor se servicio de telefonía IP y la otra a un proveedor de servicio tradicional. Este diseño tiene tres ventajas: 1. Redundancia. Si una línea saliente falla, la otra sigue funcionando. 2. Menor coste para llamadas salientes. Por ejemplo llamadas a destinos internacionales se enrutan a través del proveedor de telefonía IP mientras que los locales y nacionales pasan a través de la empresa de telefonía tradicional. 3. La inversión en la redundancia no es incremental, puesto que ambos nodos operan en modo “activo-activo”. |
Ventajas de las soluciones multisitio:
- Ahorro de costes: esta arquitectura elimina todas las expensas de telefonía de llamadas entre los sitios.
- Sin necesidad de tecnología especial: los sitios se pueden conectar usando equipamiento de red estándar.
- Mejor uso de la infraestructura: el tráfico saliente se agrega, consecuentemente, no hay costes mensuales de líneas telefónicas sin trafico en cada oficina. Puede concentrar tráfico a través de las líneas telefónicas de una oficina solo. Así los costes fijos mensuales de alquiler de la línea se amortizan de manera optima.
- Disperse el riesgo: puede tener una instalación igual (p.ej. PBX, GW, etc.) y en caso de que una falle, la otra reanuda la comunicación inmediatamente. Es más, puede disponer de ambos nodos en modo "activo-activo".
- Menor coste de enrutamiento: si escoge tener dos líneas salientes, utilice diferentes proveedores y dirija el tráfico en función del destino de la llamada.
La ruta IP entre oficinas puede tratarse o bien de una línea IP punto a punto o bien simplemente Internet público.
Telefonía IP a través de rutas públicas
A diferencia de los dos sistemas que hemos descrito anteriormente, en este caso una parte del tráfico pasa a través de redes IP públicas. Por ejemplo:
- Dos oficinas remotas que intercambian llamadas, cada una está conectada a través de su propia conexión a Internet (y no a través una línea IP punto a punto)
- Una oficina que se conecta con su proveedor de telefonía IP a través de Internet público (p.ej. una pequeña oficina con ADSL).
La única razón por la cual tratamos este diseño aparte es que Internet público puede introducir variabilidad, que a su vez afectará a la calidad de las llamadas. Internet público es más económico, así, para aplicaciones donde la calidad de las llamadas telefónicas permite variabilidad o donde la línea de Internet sea bastante estable, podría ser más eficiente utilizar este diseño de la solución, particularmente para oficinas pequeñas.